En el marco de la reunión presencial anual del equipo de compras, y como parte de la política de evaluación de proveedores, para mejorar continuamente y fortalecer las relaciones comerciales, Abba Hoteles acaba de entregar el premio al Mejor Proveedor Abba Hoteles 2024.
Otorgado por el director de Compras y Sostenibilidad de la cadena, Enric Almiñana, se ha concedido al proveedor de la categoría de Alimentación, Antonio de Miguel. Un premio recogido por su gerente en Barcelona, Ramón Arcalis.
En declaraciones de Enric Almiñana a Caternewsdigital, Abba Hoteles valora su evaluación en cuatro aspectos: servicio, atención comercial, resolución de incidencia y gestión administrativa del proceso. “En breve añadiremos aspectos vinculados a sostenibilidad”.
En la suma de los 4 valores, Antonio de Miguel ha obtenido la mejor puntuación y es muy reconocible porque como proveedor de alimentación, es una categoría muy sensible, “con alta rotación y por lo tanto susceptible de poder generar más problemas, por lo tanto doble mérito”.
Una relación consolidada
La relación entre Antonio de Miguel y Abba Hoteles se ha consolidado a lo largo de los años gracias a una colaboración basada en la excelencia. En la evaluación realizada por todos los hoteles de la cadena, destacó en aspectos clave como servicio, atención comercial, resolución de incidencias y gestión administrativa.
Premio al Mejor Proveedor Abba Hoteles 2024
Con este premio, Abba Hoteles no solo reconoce el trabajo excepcional de sus proveedores, sino que también subraya la importancia de evaluar y compartir con ellos los aspectos más relevantes de la relación comercial.
Un esfuerzo continuo que busca no solo una mejora constante, sino también el co-desarrollo y la construcción de relaciones de valor a largo plazo.
Abba Hoteles realiza semestralmente evaluación de proveedores para detectar problemas e insatisfacciones de hoteles en varios aspectos y generar programas de mejora continua y correctivos que trasladan a sus proveedores.
“Al objetivo inicial de evaluación, nos pareció una buena idea retomar de años anteriores el reconocimiento a proveedores y por este motivo desde hace unos años entregamos de nuevo una placa al proveedor con mejor puntuación, valoración realizada por todos los hoteles de la cadena”, detalla Almiñana.
Es un reconocimiento, “valor que se debería fomentar mucho más porque solemos siempre señalar lo menos positivo y nunca reconocemos buen trabajo, buena organización, planificación y servicio. A la entrega del reconocimiento como número uno, también comunicamos a los siguientes nueve proveedores con sus resultados positivos, y por lo tanto también reconocemos sus buenos resultados y labor, al igual que comunicamos malos resultados y necesidades de mejora y corrección a quien corresponde mejorar”, concluye Enric Almiñana.