Carlos Calero, con estudios de Técnico en Empresas y Actividades Turísticas y cursos realizados de Gestión Hotelera en Inglaterra y Alemania, comenzó muy joven a trabajar en la oficina central de Tryp Hoteles en los departamentos de Administración, Explotación y Recursos Humanos. Pasó por diversos puestos antes de optar a cargos de mayor responsabilidad, como subdirector y director de varios hoteles, hasta que en 1991 fue nombrado adjunto a la dirección de explotación de la oficina central de Tryp Hoteles.
Fue en 2001 cuando fundó junto a su padre, Rufino Calero, y sus hermanos la cadena Vincci Hoteles, ocupando el cargo de director general hasta hoy. Hacemos un repaso al 2023 y cuáles son los retos que se plantea para este año.
¿Qué valoración hacéis del 2023 en Vincci Hoteles?
Ha sido un año excepcional, marcando un hito notable en términos de desempeño y logros, habiendo alcanzado y superado nuestras expectativas al registrar un aumento de casi el 9% en habitaciones ocupadas, respecto al 2022. Este incremento sustancial no solo refleja la confianza de nuestros clientes, sino también la eficacia de nuestras estrategias operativas. Además, el precio medio de nuestras habitaciones ha experimentado un incremento superior al 10% respecto al año anterior, reflejando también el reconocimiento y la demanda creciente de la calidad y servicios excepcionales que ofrecemos en nuestros establecimientos.
¿Habéis cumplido vuestros objetivos?
No solo hemos superado récords de ocupación y precio medio en 2023, sino que también hemos consolidado nuestra posición como uno de los actores principales en la industria hotelera. El cierre del año 2023 para Vincci Hoteles ha sido de un crecimiento del 20% en comparación con el año anterior. Este aumento significativo no solo refleja la solidez de nuestra estrategia empresarial, sino también la respuesta positiva del mercado a nuestras propuestas de valor y servicios mejorados.
¿Cómo encaráis este 2024 en Vincci Hoteles?
Basándonos en los datos actuales de reservas y la tendencia positiva observada en los primeros cuatro meses de 2024, las previsiones para el año completo son alentadoras, pero en un contexto siempre cambiante, es importante abordar estos logros con una dosis de prudencia. Somos conscientes que en el momento de inestabilidad en el que nos encontramos, el entorno puede presentar desafíos inesperados. La incertidumbre económica y las posibles fluctuaciones en la demanda del mercado junto con los conflictos bélicos requieren que sigamos siendo cautelosos y flexibles en nuestras estrategias. Seguimos monitorizando de cerca las tendencias del mercado, ajustando nuestras operaciones según sea necesario y manteniendo un enfoque disciplinado en la gestión financiera. La prudencia en tiempos de éxito nos permitirá estar mejor preparados para cualquier eventualidad.
¿Qué retos os fijáis para los próximos meses?
Nuestro desafío principal es dar continuidad a nuestra línea clara de crecimiento, sin perder nuestro sello de calidad de servicio, ubicación y originalidad de nuestros establecimientos e inculcar en cada nueva apertura, el espíritu Vincci Hoteles a nuestros empleados. Para el próximo año, mantenemos nuestro compromiso con la mejora continua a través de diversas reformas planificadas en varios establecimientos, inversiones que buscan no solo mantener nuestros estándares de calidad, sino elevar aún más la experiencia del cliente y adaptarnos a las tendencias del mercado. Además, en el primer trimestre de 2024, inauguraremos nuestro tercer hotel en Oporto, Vincci Bonjardim.
