Horeca

Hostelco y Restaurama crean ‘The Horeca Hub, Live Solutions’, el nuevo espacio multidisciplinario y experiencial dirigido a mostrar las últimas innovaciones del canal Horeca. Girará en torno a temas como la sostenibilidad, la digitalización, la atracción del talento o la internacionalización.

Hostelco, el Salón Internacional del Equipamiento y Maquinaria para la Restauración, Hostelería y Colectividades, y Restaurama, el Salón de Alimentaria dirigido al canal Horeca, junto a Alimentaria, se celebran entre el 18 y 21 de marzo del 2024.

Este espacio tendrá más de 150 iniciativas dirigidas a los profesionales vinculados al canal Horeca, así como a los gestores de centrales de compras, distribución, logística y retail, The Horeca Hub programará actividades centradas en los diferentes ejes de desarrollo del sector, como la digitalización, gastronomía, innovación, internacionalización, sostenibilidad, RRHH o delivery, entre otros temas.

Mar Santarrufina, directora de Hostelco, comenta que se trata de un área dinámica y multidisciplinar para reunir y mostrar a 360 grados todas las vertientes que conforman el universo del canal Horeca, sus retos y las diferentes soluciones.

Soluciones para el canal Horeca

The Horeca Hub contará con aquellas propuestas para afrontar los desafíos que se presentan a lo largo de toda la cadena de valor del canal Horeca. Algunos de los temas son la unión con el canal retail, los nuevos sistemas de gestión del negocio y de los recursos humanos, sin otros ámbitos clave, como el equipamiento, la distribución, logística, robótica, digitalización, delivery y productos de alimentación y bebidas.

Habrá diversas áreas: VIP Lounge, espacio para compradores clave; Showcoookings y Master Classes, con talleres de cocina en directo a cargo de reputados chefs y otros profesionales expertos en gastronomía; espacio de reunión para los compradores, y otro dedicado a la exposición de productos y soluciones de los Hostelco Awards; área destinada a las empresas startups finalistas del certamen Food & Hospitality Startups Awards; un espacio de Automatización y Robótica y una zona destinada a las Startups y a equipos, soluciones tecnológicas y proyectos novedosos.

Actividades: Final del Concurso Cocinero y Camarero del Año

The Horeca Hub acogerá diversas actividades como la Gran Final de la edición 2024 de los concursos Cocinero del Año y Camarero del Áño, que tendrá lugar el 21 de marzo. El concurso está organizado por Grupo Caterdata, editora de Caternews Magazine y este digital, Caternewsdigital.com.

Hostelco y Restaurama, la respuesta global para el Horeca

Por primera vez, la oferta de los 600 expositores previstos de Hostelco, Restaurama y Coffee, Bakery y Pastry ocupará los pabellones 4, 6 y 7 del recinto de Gran Via de forma totalmente conjunta e integrada.

Suma ambos salones siendo una plataforma completa enfocada en el canal Horeca, un sector de la economía de gran relevancia ya que supone el 6,2% del PIB español y da empleo a más de 1,7 millones de personas.

En su última edición, celebrada en mayo de 2022, Alimentaria & Hostelco, organizados por Alimentaria Exhibition – Fira de Barcelona, contó con la participación de más de 3.000 empresas expositoras, un 29% internacionales procedentes de 57 países, y de 100.000 visitantes, evidenciando así su éxito como principal plataforma impulsora de negocios, internacionalización y networking.

 

Es el sueño de cualquier profesional de la restauración: un alimento sano, sostenible, tradicional sabroso y que todavía permanece como un auténtico secreto de la Dieta Mediterránea. La carne de conejo lo tiene todo para conquistar al canal Horeca. Y más todavía ahora, ya que cuenta con tres nuevos formatos que le aportan aun mayor versatilidad y practicidad. Hablamos de los muslos, los medallones y el medio conejo troceado, tres cortes ya limpios y listos para cocinar que están sirviendo para posicionarla como la nueva forma de cocinar en Europa.

De hecho, Intercun, la asociación interprofesional del sector cunícola, los ha concebido especialmente para ponérselo fácil a los chefs profesionales. Por eso, cada uno se adapta a un tipo de elaboración concreta. Así, los medallones (que son los más sencillos de comer por el hecho de contar con un único hueso, el central) son perfectos para preparar a la plancha o en fritos. En brochetas o con ensaladillas, salmorejos o ensaladas, dan unos resultados asombrosos.

Los muslos, por su parte, brillan especialmente en el horno, y pueden acompañarse con condimentos como salsa cajún, de yogur o de limón y aceitunas. Y, finalmente, el medio conejo troceado destaca en guisos, arroces y estofados. Ahí está, sin ir más lejos, la paella valenciana, pero podemos hablar de pepitorias, calderetas, ragouts…

Y es que la carne de conejo permite tanto el respeto a las tradiciones como la experimentación. Por eso mismo, para inspirar a profesionales y aficionados a crear nuevos y sorprendentes platos, se ha puesto en marcha una web en la que se pueden encontrar todas estas recetas: elsecretoescarnedeconejo.eu.

Fácil de conservar y healthy

Este producto cuenta con muchas virtudes para los profesionales, pero una de las principales es su seguridad alimentaria y su sencillez a la hora de conservarse. A lo primero contribuye el hecho de ser una carne producida en la Unión Europea, con todos los altos estándares que eso implica.

Y en cuanto a lo segundo, no solo aguanta perfectamente en la nevera durante 8 días (al vacío), sino que puede congelarse hasta 3 meses tanto en crudo como cocinada, conservando todo su sabor y sus propiedades. Y no hay que olvidar que es un sector muy ligado a nuestro territorio.

El mismo día que Cristóbal Colón completó su viaje a través del Atlántico para llegar al Nuevo Mundo ha sido la fecha que han elegido los medios financieros para anunciar esta transacción. Y hablamos también de Wagamama.

Rock BidCo Limited (Bidco), una sociedad instrumental creada por la private equity Apollo Global Management compra TRG, The Restaurant Group, grupo multimarca en cuyo portfolio figura Wagamama, emigrando a un nuevo mundo: EEUU.

La posición bursátil no perdona

Así pues, la icónica marca creada por Alan Yau y que enseñó (Londres, 1992) a comer ramen a los británicos, viajará a EEUU. Esto es al no poder  The Restaurant Group (TRG) aguantar más las presiones de sus accionistas, en búsqueda de pingües dividendos que no llegan, por culpa de la crisis en la demanda que no se recupera de la pandemia y del alza de costes, donde el efecto Brexit tiene también su incidencia.

Y es que TRG, única cadena británica que cotiza en la Bolsa de Londres, no ha podido más ante la presión de accionistas tales como los fondos Irenic u Oasis que presionaban para que la cotización de sus acciones permitiera ver resultados consolidados positivos, tras cuatro años consecutivos  de pérdidas.

Esto le ha costado el cargo a Ken Hanna, CEO de TRG, pese a que en los últimos meses los registrados  halagüeños y ha dejado por el camino  importantes marcas de su portfolio, tales como Chiquito o Frankie & Benny´s  -la cual estuvo en Madrid y Barcelona  hasta 2011- a Big Table Group, que arrojaban también pérdidas.

TRG, con 400 locales y actividad en el segmento casual, de concesiones, pubs y ocio está situada entre los 30 primeros conglomerados de restauración de Europa y la operación que está llevando a cabo Bidco.

Esta operación supone vender el conglomerado de restauración por 506 millones de libras (equivalentes a 623 millones de dólares). Iniciativa que ha permitido que la cotización bursátil haya disparado el valor de sus acciones un 34%.

Mejoría insuficiente para evitar la venta

 Según su memoria financiera, en 2022, TRG había facturado 883M de libras logrando un Ebitda del 9,4% (en 2021 había sido del 12,8%) y un Ebit del 20,13% (cuando en 2021 había alcanzado el 16,6%).

Cifras que había mejorado en el primer semestre del 2023 cuando anunciaba, el mes pasado, esperanzadoras cifras semestrales: los ingresos  consolidados del grupo  supusieron 467,4M de esterlinas (423,4 el primer semestre de 2022) mientras que Wagamama reportaba un 7% para su red de locales.

Desde que TRG se hizo en 2018 con la marca, que en nuestro idioma significa “niño travieso”, abrió  hasta 2021, 22 locales, con dicha enseña,  en las principales ciudades británicas.

Foto: The Restaurant Group

Con la crisis y la falta de rentabilidad de parte de su red, llegó también a cerrar hasta 35 . La cadena cuenta actualmente con alrededor  de 160  y tenía planes  para llegar a los 200 restaurantes en el mercado británico, donde dispone de siete cocinas para servicios de delivery.

Fuera de las islas, la marca tiene 60 locales operativos en países de Europa, Oriente Próximo y Estados Unidos, donde en marzo pasado abría en Tampa (Florida) su establecimiento número siete. Ya operaba en Nueva York(3), Boston(2) y Atlanta, a través de una joint venture  de FRG con dos de sus  ejecutivos: Cornog y Flaherty, y apoyada financieramente por el fondo CVc2.

¿Regresará Wagamama a España?

Ya estuvo en nuestro país desde que el Grupo Vips adquirió los derechos de explotación, abriendo el primer local-de seis- en Serrano en 2017, pero tras la llegada de Alsea en 2018, la empresa mexicana decidió cerrarlos en 2020.

El año pasado se rumoreaba que volvería a estar en España, entre las principales marcas de restauración, con nuevos gestores. El “niño bonito” es capaz de todo y puede que se aventure a competir con la oferta gastro-asiática que tanto éxito reporta a marcas de restauración como Udon o Sibuya, por ejemplo. Pero, ¿de la mano de quién?

 

Pascual sigue al lado del hostelero. Prueba de ello son los datos que demuestran que cada vez llega a mayor cantidad de establecimientos. En este momento provee a un total de 90.000 bares y restaurantes de todo el país con sus servicios integrales de distribución de Qualianza y distribuidores exclusivos.

El canal hostelero representa para la compañía el 40% de su negocio y con una capilaridad que le permite llegar a cerca de 30.000 pequeños comercios de alimentación en España.

La marca exclusiva para el Horeca, Pascual Profesional, es socio de referencia para ayudar al pequeño hostelero a desarrollar y rentabilizar su negocio.

Como la hostelería es uno de los principales motores de la economía española, Javier Peña, director comercial de Pascual, especifica que “tenemos la responsabilidad de ayudar a todos los actores de la cadena de valor y más concretamente al pequeño hostelero, que apuesta por negocios innovadores y que dedica muchas horas detrás de la barra para poder dar un servicio de calidad”.

Herramientas para el hostelero

Pascual Profesional ofrece a los hosteleros herramientas como la formación online, apoyo a la digitalización, promociones personalizadas, elaboración de menús, asesoría de negocio y materiales de apoyo y visibilidad, entre otros.

Además, con su filial de distribución, Qualianza, llega a los profesionales más de 900 referencias de sus marcas y de partners aliados.

La compañía tiene presencia en 1 de cada 3 establecimientos de hostelería en España. Y trabaja en la entrega hacia sus clientes para garantizar una adecuada relación calidad-precio en las transacciones comerciales.

Compromiso Pascual

Desde siempre, este compromiso Pascual al hostelero se extiende a nivel territorial, con 7 fábricas de municipios con menos de 34.000 habitantes. Con esto contribuye a fijar población, promover el empleo local y estimular así la actividad económica en esas áreas rurales del país.

Para más datos, es de señalar que sus delegaciones comerciales están presentes en 15 de las 17 comunidades autónomas, 13 de ellas en municipios de menos de 50.000 habitantes; se extienden por 20 de las 50 provincias del país y en las 3 principales islas de los archipiélagos balear y canario.

 

B-Grup es especialista en el servicio de productos para Hostelería, Restauración y  Retail (Gourmet y Proximity), desde bebidas y alimentación, pasando por vinos y licores, productos de limpieza, materias primas. Uno de sus éxitos es que, actualmente, siguen con la misma vocación de servicio y calidad con la que empezaron hace ya 55 años. Y gracias al soporte y a la confianza adquirida por clientes y proveedores, son uno de los principales grupos de distribución y logística a gran escala.

Recientemente, han reformado su almacén central, incorporando un sistema robotizado de última generación de preparación de pedidos único en el sector a nivel nacional. Ello les permite la preparación de pedidos en picking, minimizando prácticamente a cero la posibilidad de error y ganando en agilidad y eficacia. La robótica en la distribución ya es una realidad con B-Grup. Para conocer más sobre ello y sus retos de futuro, conversamos con Gerard Isanta, director general de B-Grup, en esta entrevista.

¿En qué ha consistido la ampliación y reforma de vuestro almacén?

G.I. Hemos construido una nave nueva ad hoc de 2.000m2 para ubicar dentro el sistema Skypod by Exotec. En nuestro caso con 16.000 ubicaciones y 20 robots (que ya ampliamos a 18.400 ubicaciones y 26 robots).

La tecnología Skypod revoluciona el picking al emplear sistemas automatizados y software inteligente para agilizar y optimizar la preparación de pedidos en almacenes. Hoy día no existe una solución más avanzada en todo el mundo.

Tuvimos un “amor a primera vista” a la que se considera, sin duda, la mejor solución mundial en la actualidad para el picking unitario “producto a operario”.

La siguiente fase, ya iniciada, es la ampliación de 4 muelles de carga (pasamos de 800 a 2.100 metros de playa de descarga), incorporamos AGV (Automated Guided Vehicle) para automatizar una carretilla sin conductor para el trayecto playa-skypods (120 metros entre ida y vuelta que suponen 110 palets/hora).

A continuación, sectorizamos el almacén central para poder acometer el cambio de la cubierta, la pavimentación del suelo, el recubrimiento de todo el exterior para armonizar la imagen y la construcción de una pista de pádel para uso interno del personal.

Tenemos proyectado crecer a 2 dígitos los próximos 3 años, una parte es inorgánica, pero otra totalmente orgánica.

¿Qué características generales sobre equipamiento tiene esta importante ampliación?

  • Construcción de una nueva nave adosada de 2.000 metros
  • Suelo blindado (placa de hormigón y acero separada del subsuelo)
  • Estanterías de 12,5 metros de altura
  • Más de 700.000 unidades de producto almacenado
  • Hasta 15.000 referencias distintas
  • 7×24 (7 días x 24 horas)
  • Posibilidad de preparar casi 500 líneas/hora (fácilmente escalable)
  • Autonomía de los skypods hasta 24h
  • Sin puntos críticos en todas las operaciones
  • Facilidad para balancear la carga de trabajo entre las 3 estaciones
  • No contemplación de parada técnica (monitorización constante on line con mantenimientos preventivos)

¿Cuál ha sido vuestra apuesta por la tecnología en esta novedad?

G.I. Sobre todo por su capacidad ilimitada de crecimiento tanto en líneas/hora como en almacenamiento ya que es un sistema fácilmente escalable.

En este sentido, se ha multiplicado x 5 la productividad: la incorporación de las 16.000 ubicaciones y 20 robots nos ha resuelto nuestra problemática actual (y estamos acometiendo ya la mencionada ampliación a 28.400 ubicaciones con 26 skypods).

¿Cómo se realiza el trabajo en el almacén a diario y de forma automática?

G.I. Se realiza mediante 3 estaciones de trabajo (sistema producto al operario) donde aparecen los robots y el operario hace el picking de manera ininterrumpida preparando los pedidos línea a línea y cliente a cliente, con el orden de descarga para el repartidor.

Una hora de preparación de un operario convencional en modo picking supone un máximo de un 70% efectivo en trabajo real. Con los Skypods pasamos al 91%, pues elimina todos los movimientos improductivos, paradas personales, cansancio…

Realizar el trabajo de manera ágil y eficaz es básico para el futuro de cualquier empresa, de lo contrario otros lo hacen y tú empresa se queda atrás.

¿Por qué decidisteis realizar esta ampliación y apostar por la robótica para ello?

G.I. Porque el pedido medio medido en unidades por línea pedido, año tras año, se reduce, es decir, el cliente cada vez compra lo justo que necesita sin estocar. Esto te obliga a tener una logística adaptada a las necesidades actuales del mercado.

Habíamos llegado al límite de capacidad operativa, y tocaba pensar en grande, a futuro. Y sobre todo, para poder dar respuesta a los departamentos de I+D+i de nuestros proveedores que continuamente lanzan productos nuevos al mercado y a nuestros clientes que los demandan en unidades.

¿Qué otros retos tenéis en el grupo para el año que viene?

G.I. Uno de los retos que afrontamos es la implantación del soporte digital único para toda nuestra parte comercial, una integración de nuestra venta online (web-app) con nuestra fuerza de ventas, que nos permite trabajar conjuntamente en una misma plataforma.

Minimizamos errores, mejoramos la atención y el servicio e incorporamos muchas opciones de seguimiento para que tanto el cliente como nuestro comercial puedan rastrear y seguir los pedidos.

De la misma manera, incorporamos en este apartado nuestra IA que nos permitirá mejorar nuestro servicio de recomendaciones, no solo por el conocimiento de nuestra fuerza de ventas, sino mediante una IA que analiza y recomienda nuestros clientes según su zona y actividad, los artículos que mejor encajan a sus necesidades.

¿Qué marca la diferencia dentro de vuestro sector? ¿Cuál es el éxito tras más de 50 años de existencia?

G.I. Lo que pretendemos que distinga a B-Grup en nuestro sector es nuestra fusión de fortalezas humanas, tecnológicas y comerciales; permitiéndonos brindar soluciones ágiles, personalizadas y eficientes que satisfacen las demandas cambiantes de nuestros proveedores y clientes.

Cuando actuamos juntos con disciplina de grupo somos imparables.

¿Por dónde pasa el futuro de la distribución en Horeca?

El futuro de la distribución en el canal pasa por:

  • Modelos colaborativos (concentración de actores): la cooperación entre distribuidores, fabricantes y canal Horeca es esencial para optimizar la cadena de valor. Debemos tener altura de miras para plantear colaboraciones que sumen 1+1 = más de 2…
  • Digitalización (IA): la digitalización está transformando la forma en que el Horeca realiza pedidos y gestionan su inventario.
  • Sostenibilidad: los distribuidores que ofrecen productos sostenibles y opciones de embalaje respetuosas con el medio ambiente tienen una ventaja competitiva muy notable.
  • Mayor énfasis en la experiencia del cliente: la experiencia del cliente es fundamental en Horeca, los locales ganadores serán los que ofrezcan experiencias diferenciales.
  • Gestión de datos y análisis: la recopilación y el análisis de datos desempeñan un papel esencial en la optimización de la cadena de suministro y la toma de decisiones estratégicas. La información es el petróleo del siglo XXI.
  • Trazabilidad y seguridad alimentaria
  • Mayor profundidad y diversidad de productos
  • Tecnología de automatización: en la gestión de almacenes y la entrega de productos

Los distribuidores exitosos serán aquellos que puedan anticipar y responder de manera efectiva a estos cambios.

Areas ha sido reconocida con 6 galardones en la última edición de los prestigiosos FAB Awards 2023, celebrada en Bangkok, Tailandia. Compitiendo junto a otras candidaturas, el jurado de los FAB Awards ha premiado a la compañía en:

Ganadores FAB Concept: Deli&Cia, en la categoría “Airport Food to Go Offer of the Year” y STK Aeropuerto internacional Los Cabos, México, en la categoría “Airport Restaurant Design of the Year”.

Ganadores FAB Superstar: El programa de incentivos interno ‘Areas Worldwide Challenge’, en la categoría “Front of house team”.

Areas también se ha llevado tres menciones honoríficas en las categorías: “Airport Coffee/Tea Shop of the Year”, con VyTA en aeropuertos de Milan Linate y Bologna Marconi; “Airport Health-Centred Offer of the Year”, con Deli&Cia, presente en varios aeropuertos; y “Diversity, Equity and Inclusion Initiative of the Year”, con el programa de sostenibilidad ‘Areas For Change’.

¿Qué son los FAB Awards?

Organizados por The Moodie Davitt Report, están dirigidos al sector del F&B en los aeropuertos. Desde su lanzamiento, estos premios han crecido y se han convertido en un encuentro mundial clave para un sector en constante evolución.

El evento reúne a altos ejecutivos de aeropuertos y operadores del sector del travel retail de todo el mundo, así como a diferentes partners de la industria.

Tras los últimos grandes concursos ganados por la compañía, cuyo valor supera los 2.500 millones de euros, Areas reafirma su liderazgo en el Food&Beverage y Travel Retail.

Imparable ascenso de Areas

En poco tiempo, la compañía ha obtenido 7 macro concursos, además de otros proyectos en todo el mundo. En Estados Unidos, la compañía ha ganado el concurso para gestionar tres áreas de servicio en la autopista West Virginia, el concurso de restauración en el aeropuerto William P. Hobby de Houston, y el concurso de 550M€ en el aeropuerto de San Diego para gestionar 5 establecimientos.

En México, en este mismo año, Areas se ha hecho con un contrato en el aeropuerto de Guadalajara por valor de 150 millones de dólares en 7 años.

En España, Areas ganó en febrero el macro-concurso del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas por un valor de más 1.000 millones de euros, además de lograr la exclusividad de la restauración en el recinto ferial de Ifema. Además, en Europa, cuenta con variedad de proyectos como la adquisición del negocio de la compañía francesa de restauración en autopistas Sighor.

 

Al fin, la compañía británica Pret a Manger goza de buena salud. Y se debe a lograr cumplir las directrices de su plan estratégico. Iniciado en septiembre del 2021, este plan se basa en la expansión internacional y la original promoción de las suscripciones que, primero llevó a las bebidas y después a las comidas, ofrecidas en sus locales.

Así, en materia de suscripciones ha logrado ventas en 2022 del orden de 58 millones de libras (cuando en 2021, solo suponían 34 millones) y han catapultado los resultados globales del primer semestre del 2023 hasta los 430 millones de libras. Esto representa un 20,2% más que en las mismas fechas que el año pasado, donde la rentabilidad anual alcanzada les permitió obtener 50,6 millones de libras, cuando antes de la pandemia sólo eran apenas 20 millones de libras esterlinas.

Desde 2021, Pret a Manger ha llegado a siete nuevos mercados: Irlanda, Italia, Kuwait, Canadá, Bélgica, Luxemburgo e India, y ha anunciado asociaciones de franquicia en España, Portugal e Israel.

Pret a Manger despega definitivamente y aterriza en Tenerife Sur con Grupo Ibersol
Fuente: Pret a Manger

La compañía ahora opera tiendas en 15 mercados: Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, Hong Kong, Francia, Dubai, Kuwait, India, Luxemburgo, Suiza, Bélgica, Singapur, Alemania, Canadá e Italia. Desde 2021, ha ampliado su red de socios de franquicia en el Reino Unido, que ahora incluye 10 más.

Se calcula que ya casi el 20% de los ingresos proceden de fuentes exteriores y coadyuvarán a llegar a una red global y multicanal del orden de 700 locales, tal como viene manifestando Pano Christou, director ejecutivo de Pret a Manger.

Pret a Manger: novedad en España

Recientemente se ha confirmado la noticia de que la compañía llegará a España de la mano de Grupo Ibersol con local en el aeropuerto de Tenerife Sur, uno de los más importantes de España, situado en la nueva terminal No-Schengen, y cuya explotación tendrá una vigencia de 8 años.

El proyecto ganador de Ibersol Travel es un nuevo Food Market de 424 m2, donde los viajeros podrán disfrutar de la oferta gastronómica de tres marcas: Pret a Manger, Grab & Go y Coffee Republic.

 

Smöoy, cadena española especializada en la fabricación y venta de yogur helado, continúa sorprendiendo al mercado con su constante innovación en productos funcionales. Nació en 2010 creando el único yogur helado funcional del mercado: bajo en grasa, rico en fibra y sin gluten.

Cuenta con la experiencia de sus creadores, cuarta generación de una familia dedicada al helado tradicional desde hace un siglo. Dispone también de departamentos propios de i+D+I, calidad alimentaria y producción, que invierten continuamente su esfuerzo en la creación de nuevos productos apoyados siempre en las tendencias y los proyectos propuestos desde su departamento de marketing, basándose en criterios de mejora y en adaptar sus productos a las necesidades del mercado.

Explosión del yogur helado en el Horeca

Según Nuria Martínez Sirvent, CEO y fundadora de smöoy, el negocio del yogur helado ha sido clave en los últimos años debido a su atractivo para aquellos consumidores más conscientes y preocupados por elegir productos saludables. “En comparación con los helados tradicionales, se percibe como una opción más saludable debido a su menor contenido de grasa y calorías, además de contener probióticos beneficiosos para la salud digestiva. Esta tendencia hacia una alimentación más equilibrada ha impulsado la demanda de yogur helado en el Horeca, ya que los consumidores buscan opciones más conscientes de sus elecciones alimenticias”.

Smöoy: “trabajamos en un doble plan de expansión”

Sus ventajas radican en su amplia variedad de sabores que permite a los clientes experimentar diferentes combinaciones y encontrar su favorito; con opciones para diferentes necesidades alimenticias, la posibilidad de personalización con toppings -desde frutas frescas y siropes hasta cereales, chocolates y galletas, los clientes pueden crear combinaciones únicas y adaptar su helado a sus preferencias personales-. “Esta capacidad de personalización atrae a los consumidores y crea una experiencia gastronómica interactiva, lo que se traduce en un aumento de la clientela y, por ende, en mayores ingresos para los negocios de Horeca que lo ofrecen”, comenta.

Todo esto ha contribuido al éxito y popularidad de smöoy como una opción atractiva para aquellos que buscan una experiencia de yogur helado única y deliciosa. Recientemente, la empresa ha obtenido el certificado Halal para sus productos, “este nuevo certificado se suma a otros estándares reconocidos de calidad y seguridad alimentaria que hemos obtenido, como el certificado IFS Food, y refuerza nuestro compromiso con la excelencia en los procesos de fabricación”.

Planes de aperturas

La cadena tiene ambiciosos planes de expansión para el corto y medio plazo. Con su éxito demostrado en el mercado nacional e internacional, tiene como objetivo abrir nuevas tiendas en diferentes ubicaciones estratégicas, tanto en ciudades clave como en centros comerciales de alto tráfico.

Smöoy: “trabajamos en un doble plan de expansión”

Para facilitar esta expansión, y adaptarse a los diversos perfiles de emprendedor y de capacidad de inversión, han diseñado diferentes modelos de establecimiento: smöoy Yogur -el concepto más conocido y consolidado que ya ha llegado a los cinco continentes-; smöoy Yogur que se suma a nuevos formatos como smöoy Cream -un concepto de heladería experiencial, donde se combinan el concepto de Frozen Yogur con el helado tradicional que la familia fundadora de la marca lleva desarrollando desde hace más de cuatro generaciones-; y smöoy Rubik y smöoy Road (Food truck), dos formatos distintos más flexibles, de menor inversión, y con una oferta basada en los productos estrella de la marca. En ambos casos son modelos de baja inversión, diseñados para una puesta en marcha dinámica y sencilla.

“En lo que va de año hemos abierto cinco nuevas franquicias en España y, a nivel internacional, donde continuará creciendo a través de acuerdos de Master Franquicia, ha inaugurado 4 locales en Singapur, uno en Brunéi y otro en proceso de apertura en Costa de Marfil”, especifica su CEO.

También, con el objetivo de continuar creciendo, smöoy trabaja en un doble plan de expansión. De un lado, buscando crecer con establecimientos. De otro, impulsando el canal de venta en grandes cadenas de distribución. “Este nuevo logro alcanzado por sus departamentos logísticos y organizativos ha supuesto la adaptación de algunos de los productos más demandados de la compañía a un formato adecuado para la venta en las grandes cadenas de distribución. En tan solo 20 meses operando esta línea de trabajo, smöoy vende ya sus productos en cadenas de ámbito nacional e internacional”.

Reconocimientos

La empresa fue galardonada en 2015 con el Premio Alimento de España a la Restauración, Accésit Alimento de España a la Iniciativa Emprendedora, premio otorgado por el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente y dirigido a empresas menores de 10 años, por la aplicación de ideas novedosas.

Smöoy puede presumir también de ser la única franquicia que ha llegado a las últimas fases de los Premios Nacionales de Marketing, junto a Iberia y Acciona, en la categoría de Latinoamérica y cuenta asimismo con el l Premio de Restauración Moderna en la categoría de I+D, obtenido de manos de la Asociación de Cadenas de Restauración Moderna (FERHCAREM), el Premio Mercurio a la Empresa de Servicio, la Mención de Honor del Premio Herentia 2015, que concede la Asociación Murciana de la Empresa Familiar (Amefmur), el Premio a la Franquicia más Internacional, que otorga el diario El Economista junto a la Asociación Española de Franquiciadores (2016) y el otorgado a la Directora General y una de las fundadoras de la compañía, Nuria Martínez Sirvent, a la Empresaria del Año (OMEP).

Sostenibilidad

Recientemente, Smöoy ha alcanzado un acuerdo de colaboración como Empresa Amiga de WWF, tras la firma de un convenio de colaboración para la conservación de la naturaleza. Y se compromete así a participar en diversas actividades de conservación de la biodiversidad en los bosques y en los ecosistemas españoles, y a destinar parte de los beneficios a la defensa y compromiso medioambiental.

 

 

 

Es indudable que el poder de la televisión sigue siendo mucho. Por eso, aparecer en un espacio televisivo como Top Chef y en la Escuela Online de Master Chef puede ser el trampolín definitivo. Pero Teresa Gutiérrez, chef y propietaria del restaurante Azafrán, llevaba ya una exitosa andadura a sus espaldas.

En 2019 quedó finalista del concurso Cocinero Revelación, en Madrid Fusión. Ese mismo año recibió el Premio Nacional de Gastronomía JRE a la Mejor Trayectoria Nacional en Cocina, en San Sebastián. Ha sido ponente en el prestigioso congreso Worlds of Flavor en Napa (California), que forma parte de The Culinary Institute of America. En mayo de 2020 fue nombrada embajadora de la DOP Azafrán de La Mancha. Y además, es miembro de la junta de Mujeres en Gastronomía.

Pero, curiosamente, esta exitosa trayectoria podía haber sido otra muy diferente. Y es que, Teresa empezó sus estudios en Odontología. Pero su vocación por los fogones era demasiado fuerte. Se formó en la Escuela de Hostelería de Valencia y en la Escuela de Hostelería de Avignon. Pasó por varios stages y acabó abriendo su propio restaurante. Allí, Teresa propone una cocina de raíces manchegas ligeramente adaptadas a la actualidad, respetando por encima de todo los productos autóctonos como las setas, el cordero manchego, los quesos de oveja de la Mancha y las carnes de caza menor. Además, está formada en dietética y nutrición, por lo que le da especial importancia a la unión entre gastronomía y una dieta equilibrada.

Teresa, quién te iba a decir cuando estudiabas odontología que acabarías siendo una de las mujeres más influyentes de nuestra cocina ¿Qué balance haces de todo esto que te ha sucedido desde que un buen día decides virar tu futuro?

M. G. Sí, yo no dejo de mirar atrás y dar gracias de tantas cosas buenas que me han sucedido. Cuando dejé la odontología para dedicarme a la cocina, tenía muy claro qué era lo que realmente quería, pero tenía miedo de que al final no saliera bien. Si quieres luchar por tus sueños, tienes que trabajar duro y no desanimarte, porque nada es un camino de rosas, y tener muy claro a dónde quieres dirigirte, ¡y en eso estoy!

Antes de abrir tu propio restaurante, pasaste por varias cocinas de España, como Albacar (Valencia), La Sucursal (Valencia), El Faro del Puerto (El Puerto de Santa María), Riff (Valencia). ¿Cuál de ellas te marcó más y por qué?

M. G. Todas, cada una a su manera. Tuve muchísima suerte con cada equipo, y a todos los recuerdo con cariño. Pero sin duda, Fernando Córdoba y toda la familia de El Faro me marcaron mucho por su forma de trabajar y de llevar el negocio. Me ayudaron muchísimo y aún me ayudan cuando lo necesito, y les estaré siempre agradecida.

¿Te sentiste en aquella época menos que ellos o que por ser mujer te trataban diferente?

M. G. En mi caso, nunca he vivido esa situación.

Seguramente, lo que sí te ha marcado e influido ha sido fue ganar Top Chef en 2014. ¿Crees que tu ascenso se debe sobre todo a este gran impulso que da todavía hoy un medio como la TV?

M. G. Siempre digo que Top Chef fue un antes y un después para Azafrán. Es cierto que a nivel personal tenía algunos reconocimientos e incluso antes ya estaba en la escuela de MasterChef, pero la gente que no formaba parte del mundo de la gastronomía (que es la que te da de comer) empezó a tener curiosidad por el restaurante una vez lo escucharon en la tele. Y por suerte, la mayoría de los clientes que nos conocieron en ese tiempo, nunca han dejado de venir.

¿Qué es lo mejor y qué es lo peor de aquella experiencia TV?

M. G. Lo mejor, toda la gente que conocí, y no solo de mi edición. Lo peor…uff los nervios tan horribles que pasé, no quiero ni acordarme.

De hecho, formas parte de la Escuela Online de Master Chef como profesora ¿Qué aprendes de esta experiencia?

M. G. Esto empezó en 2013, una experiencia muy bonita. Grabar videos didácticos no es fácil, ya que no solo tienes que dar una clase cocinando sino también ir contándolo a la vez a las cámaras de forma que quede todo clarísimo y sin titubeos. Aprendes a estar más seguro de ti.

Hablemos ahora de Azafrán, de tu proyecto, tu restaurante abierto en 2008. Un restaurante “de mujeres”. Te lo habrán preguntado mil veces, pero, recuérdanos ¿ha sido circunstancial o forzado este predominio femenino?

M. G. Circunstancial. Siempre lo cuento, ya que mucha gente no lo cree. Buscaba el mejor equipo, y el mejor equipo para mí son ahora Dolo, Bianca, Rosa y Ana, sin duda.

Trabajando solo con mujeres, seguro que nos puedes decir en qué os distinguís de los hombres en la cocina.

M. G. No sabría decirlo. Yo no sabría distinguir la mano de un hombre o de una mujer en la cocina. Para mí, lo bonito para un cocinero es que sepan distinguir si ese plato es tuyo o no, independientemente de si eres hombre o mujer.

Pero, tristemente, la realidad es que aún hoy, las mujeres parecéis estar a la sombra de ellos. Una prueba: en 2019, menos del 10% de los restaurantes con estrella Michelin tienen a una mujer al frente. ¿Qué opinas?

M. G. Es un tema complicado. Tampoco sé datos sobre qué porcentaje de restaurantes tienen una mujer al frente (quizá son tan pocos que el porcentaje del 10% de la Michelín es muy grande) Los horarios en hostelería no son los mejores para compatibilizar con la familia, y cuando hay niños…Normalmente es la mujer la que cede, eso es la realidad (unas veces por obligación, otras por decisión propia, quién sabe).

Precisamente, desde Mujeres en Gastronomía trabajáis para dar voz a vuestro trabajo, pero ¿qué sigue faltando para que haya más mujeres en lo más alto?

M. G. No lo sé. Sea lo que sea…también es importante que nosotras nos lo creamos.

Volviendo a tu trayectoria, en 2019, Premio Nacional de Gastronomía JRE. El mismo año, fuiste ponente en Worlds of Flavor en Napa (California). Y en mayo de 2020 te nombran Embajadora de la DOP Azafrán de La Mancha. ¿Cómo se llevan tantas distinciones?

M. G. Son cosas que van pasando, y te van llegando, no sabes por qué. En alguna ocasión que me he visto en mitad de un lugar muy importante, me visualizo aquí en mi restaurante en mitad de La Mancha, y les pregunto “pero y ¿por qué a mí?” Me siento privilegiada.

Preguntar por un ingrediente fetiche, por tanto, no tiene sentido, pero si además del azafrán te pidiéramos otro… ¿sería?

M. G. El queso. Lo utilizo muchísimo en mi cocina. Para salsas, postres, helados, panes…me encanta cocinar con queso.

¿Cómo ha evolucionado tu cocina en estos últimos años?

M. G. Siempre he tenido claro el concepto de mi cocina, sabores tradicionales. No sabría decir cómo ha evolucionado, tendría que preguntar a mis clientes.

¿Es agradecido hacer alta cocina en un pequeño municipio como Villarrobledo? ¿Te verías en otra ubicación?

M. G. El 80% de nuestra clientela es de fuera (Madrid, Barcelona, Valencia…). La clientela local es siempre la más complicada, pero tenemos mucha suerte y también nos valoran.  ¿En otra ubicación? Azafrán es La Mancha y es Villarrobledo, y aunque no lo veo en otro lugar, ¿quién sabe qué puede pasar?

¿Se puede decir que tus sueños se han cumplido, con creces?

M. G. Todavía me quedan muchos por cumplir, ¡muchísimos! Pero estoy feliz con mi camino en esta vida, claro que sí.

Qingtian es un pequeño pueblecito de la provincia china de Zheijiang, y también, es el lugar donde nació Baoli Li Bao (1971). De allí llegó a España con solo 10 años y muy poco después ya adoptó el nombre de María (porque era mucho más fácil pronunciar para la portera donde vivía). A los 17 ya ayudaba a sus padres en los restaurantes familiares, y a los 24 revolucionó el concepto de comedor chino liderando el rompedor China Crown. En la actualidad, María Li Bao, fundadora y directora del Grupo China Crown es “la gran jefa de la cocina china”.

Sin perder nunca la sencillez que sus padres le inculcaron, pero con temple y determinación, María Li Bao lidera una veintena de restaurantes. Pero no solo eso, es una de las restauradoras más influyentes del país, responsable de convertir el Grupo China Crown en uno de los mejores referentes de la gastronomía china en España.

La estrategia en la que se basa María Li Bao a la hora de crear sus proyectos gastronómicos pasa por proyectar las tradiciones de la gastronomía asiática, combinándolo con la vanguardia más modernista del mundo de la restauración, en espacios únicos que transportan al comensal a diferentes regiones chinas.

Así lo aplica en los seis conceptos que ha impulsado: China Crown, Tottori, Shanghai Mama, Le Petit Dim Sum, Lelong Asian Club y Bao Li, que mantienen la esencia del cuidado, mimo y respeto por la técnica que avala el éxito del grupo. Todos ellos, dirigidos por esta empresaria, pero siempre acompañada por su hermano Felipe Bao, como chef ejecutivo del grupo.

Ambos ya proyectan nuevas aperturas, no en vano, esperan cerrar el 2023 con cinco nuevos establecimientos.

¿Qué queda en María Li Bao, la empresaria, de aquella niña de 10 años, Baoli, que decidió llamarse María para que su portera no olvidara su nombre?

Sigo siendo la misma persona luchadora y con la ambición de seguir aprendiendo. Mis padres nos enseñaron a ser humildes y a aprender cada día, hay que ser una esponja.

Con 17 años ya te pusiste al frente del negocio familiar “de manera puntual”, pero a los 24 ya montaste tu primer restaurante. Ahora que miras atrás, ¿crees que perdiste algo de juventud?

Jamás he pensado nada similar porque me he dedicado a lo que más me apasiona. Eso es un regalo para mí. Además, es lo que me ha permitido formarme para poder llegar a conseguir mis metas.

Pero también estuviste una temporada en China, y dirigiendo desde la distancia ¿cuánto de diferente es la hostelería española a la china?

No veo ninguna diferencia. Es el trabajo del día a día, no hay otra forma de trabajar y conseguir éxito.

¿Cuál es la fórmula para haber llegado hasta aquí, hasta ser una gran empresaria de la hostelería?

No hay ninguna fórmula secreta. Hay mucho trabajo y perseverancia, además de, como he dicho antes, pasión por mi trabajo. Siempre hay un punto de suerte, pero también es muy importante contar con un buen equipo que te ayude a llevar adelante las ideas y que arrime el hombro en los momentos en los que necesitamos trabajar duro.

Pero además, mujer. ¿Cuál es la clave de tu éxito en un sector donde pocas mujeres, aunque trabajen bien y mucho, gozan de reconocimiento? ¿Por qué crees que en España la figura de la mujer en la cocina y en la hostelería sigue siendo menos visible que la de los hombres?

Soy muy constante y persigo las cosas que quiero conseguir. El triunfo de una empresa no es solo tuyo, también de la gente que trabaja contigo, a la que tienes que saber mandar, dirigir, liderar. Y en eso soy muy buena.

Has creado desde cero seis conceptos gastronómicos diferentes con los que sumergir al comensal en la cultura asiática: China Crown, Tottori, Le Petit Dim Sum, Shanghai Mama, Bao Li y Lelong Asian Club. ¿Cuál es tu “niña bonita”?

No puedo decantarme por ninguno. Cada uno de los restaurantes aporta algo distinto al Grupo China Crown y a la gastronomía de España. Son conceptos diferentes, cada restaurante cuenta con su propia personalidad, pero en todos queremos darle al cliente una experiencia inolvidable.

El cliente nacional ¿siempre ha sabido valorar como se merece la cocina china? ¿Cómo crees que ha evolucionado este comensal español?

La cocina asiática cada vez está más extendida en España. Ya no solamente piden comida española para las celebraciones. Sin ir más lejos, hemos servido catering de China Crown en algunas bodas.

¿Qué debería pasar para dejar atrás las etiquetas y los tópicos de los restaurantes de comida china españoles?

Cada vez los españoles demandan más comida tradicional, no se ciñen a los platos que estaban acostumbrados. Poco a poco van conociendo más la cultura y la gastronomía.

Para este ejercicio, anunciasteis nuevas aperturas. ¿Cómo van los planes?

Por el momento todo sigue su curso, podemos estar contentos de decir esto. El último trimestre del mes va a ser muy importante para nosotros con las cuatro aperturas previstas en Madrid y una en Alicante.