Hostelería

El consumo fuera del hogar sigue creciendo. Tanto es así, que el 20% de los consumidores afirma que, durante las fechas navideñas, saldrá más a comer en bares y restaurantes, lo que representa un 33% más que el pasado año.

Es una de las conclusiones de la 8ª edición del ‘Barómetro Momentos de consumo fuera del hogar’, elaborado por AECOC Shopperview en colaboración con Frit Ravich y presentado en la jornada ‘Horeca Day: Perspectivas 2025’, organizada por el área de Foodservice Knowledge de AECOC y patrocinada por Campofrío.

Además, el estudio también señala que 1 de cada 2 consumidores mantendrá o incrementará su gasto durante las fiestas navideñas cuando salga a comer a bares y restaurantes.

“Con el motivo principal de pasar tiempo con la familia o los amigos, el 78% de los consumidores también reconoce que gasta igual o más cuando sale a consumir fuera del hogar, un 7% más de población que el año anterior. Del mismo modo, gracias al buen desempeño del mercado laboral y a la recuperación del poder adquisitivo de las familias, el 42% de los encuestados afirma que dispone de más renta disponible para el ocio.”, según Marta Munné, responsable de Estudios Shopperview de AECOC.

El control del gasto en bares y restaurantes

Pese a que ya se ha superado el contexto inflacionario de los últimos tres años, el consumidor sigue conteniendo el gasto en sus momentos de consumo fuera del hogar para preservar su poder adquisitivo.

Según el estudio, un 80% de los consumidores busca locales que garanticen una buena relación calidad-precio, un 60% opta por bares o restaurantes con opciones de menú del día o menú económico y un 30% considera importante que el local tenga un club de fidelización con ventajas para clientes asiduos.

Asimismo, con el objetivo de ajustar el presupuesto disponible, el estudio también señala que 6 de cada 10 consumidores estaría dispuesto a acudir a un local en una hora menos concurrida para beneficiarse de un precio más económico.

El delivery, una alternativa al consumo dentro del hogar

Otra de las conclusiones más relevantes del informe es que la búsqueda de comodidad y conveniencia están cambiando los hábitos de consumo tanto dentro como fuera del hogar.

Marta Munné ha señalado que “el 27% de los consumidores ya pide delivery como mínimo una vez a la semana, mientras que para 1 de cada 4 usuarios es importante que los locales ofrezcan servicios de delivery o take away. Del mismo modo, para 4 de cada 10 encuestados, los platos preparados del supermercado también son una buena opción para evitar cocinar en casa.”

Disfrutar de experiencias de ocio con mayor contención

En otro bloque de la jornada, Cristina García -Business Directora de Kantar– ha hecho balance del año en el sector Horeca y ha abordado los datos contextuales que condicionan el comportamiento del shopper.

“A lo largo del 2024, el consumidor ha convivido con la incertidumbre. Este factor le ha hecho disfrutar de sus experiencias de ocio con mayor contención y mirando al futuro. Tanto es así, que el consumo dentro del hogar ha aumentado en un 1%, pese a que paradójicamente se ha reducido la venta en volumen en el sector. Esta contradicción viene determinada por el cambio en los hábitos de consumo de un usuario que ahora está mucho más sensibilizado contra el desperdicio alimentario, es capaz de simplificar su menú y, en definitiva, tiene una mayor orientación al control del gasto.”

Ante esta nueva realidad, según ha indicado Cristina García, los consumidores han sacrificado momentos de ocio como los encuentros entre los adultos de entre 25 y 49 años, las salidas sin planificación previa, los momentos de consumo entre semana o el aperitivo.

Si bien la ocasión de ocio que más ha crecido este año han sido las reuniones de amigos entre jóvenes de entre 18 y 24 años, por un lado, y entre los adultos con más de 50 años, por el otro. También se han incrementado las celebraciones para salir a tomar algo, los encuentros durante el fin de semana, las experiencias en pareja y las comidas.

Entrevista por Antonio Agustín

Tras más de 17 años de vida profesional en Danone, la carrera de Silvia Durán ha estado vinculada al sector de la restauración. Este conocimiento del sector le ha permitido desde un inicio ayudar a la compañía a transformar y seguir haciendo crecer el área de negocio relacionada con la distribución y la restauración. Esta trayectoria le permite ir conociendo el canal fuera del hogar y sus necesidades desde diferentes ámbitos hasta llegar a liderar el canal de Horeca Organizada en las categorías de aguas, yogures y bebida vegetal.

Danone es una marca con más de 100 años de historia en la que los yogures han sido el motor y corazón de otros negocios que se han ido sumando… ¿Cuáles son los principales desafíos?

La compañía nace hace más de 100 años con un propósito claro que se ha mantenido inalterado durante todos estos años: cuidar la salud de las personas a través de la alimentación.

Desde entonces, la compañía ha ido evolucionando, innovando y creciendo siempre en función de las necesidades de nuestros clientes y consumidores. Esta constancia ha hecho que Danone haya ido ampliando sus líneas de negocio más allá de los yogures, con las divisiones de alternativas vegetales, aguas y nutrición especializada.

Así, estamos presentes con nuestros productos en 3 de cada 4 hogares españoles y en más de 103.000 establecimientos, y esto es posible gracias a nuestra capacidad de escucha a las necesidades de los consumidores, anticipándonos e innovando desde la ciencia y a través de una fuerte inversión anual de más de 12 millones de euros de media en I+D+i.

Pero en nuestra estrategia no sólo hablamos de la salud, sino de generar un triple impacto positivo de nuestra actividad: salud, personas y planeta.

¿Cómo está evolucionando el mercado de los lácteos y de los yogures en particular?

Según datos de AEFY (Asociación Española de Fabricantes de Yogur), el yogur es un alimento que tiene una amplia penetración en los hogares: un 95 %. Se calcula que en España cada día se ingieren 22 millones de unidades de yogures y lácteos frescos.

Desde Danone hemos desarrollado el porfolio más completo y saludable para todas las personas en todas las etapas de la vida. Ofrecemos soluciones que garantizan la accesibilidad a nuestros yogures a todas las familias, pero sin dejar de innovar en la búsqueda y creación de soluciones de valor añadido que cuiden de la salud.

Gracias a esta apuesta, Danone fue la marca que más aumentó su base de compradores en España en 2023 según el ranking Kantar BrandFootprint.

El mercado Horeca … ¿evoluciona en el mismo sentido?

Sigue creciendo en un país donde la restauración y los hoteles, entre otros servicios, son parte indispensable de la actividad de todas las ciudades de España. Danone está presente en más de 103.000 puntos de venta fuera del hogar a los que hace llegar todas sus marcas y a los que tiene que ofrecer las mejores soluciones.

España es el segundo mayor mercado de la compañía en este segmento dentro del Grupo Danone, principalmente gracias a las fuerzas de ventas que mantienen un foco claro en los distintos territorios de este canal, que va más allá del Horeca y abarca hospitales, colegios, travel, vending, residencias y business & industry, entre otros.

Tal como nos estás contando, esta categoría de productores es seguramente una de las que ha evolucionado en los últimos años…

Según el informe ‘UVE Data Market Horeca 2024’ para mapear la realidad del sector Horeca, el canal impulsa su crecimiento con un 2,8 % más de establecimientos en 2024. La categoría restaurantes es la que más crece (+3,8 %) por el número de aperturas en el sector.

El canal vuelve a coger impulso y crece gracias a que compañías, como Danone, ayudamos a través de nuestras innovaciones a mejorar la oferta del canal con nuevos productos que responden a las nuevas necesidades y demandas de los comercios y negocios.

¿Qué está demandando el consumidor del siglo XXI?

El informe ‘Nuevas tendencias en una alimentación saludable’ elaborado por AECOC Shopperview recoge datos relevantes como que más de la mitad de los usuarios -el 55%- prioriza la presencia de productos que les permitan llevar una dieta saludable.

En los últimos años, se ha evidenciado la importancia de mantener una dieta equilibrada y la nutrición se ha convertido en un vehículo para cuidar de la salud. Con ello, se ha producido un aumento en el consumo de productos funcionales, con especial foco en el cuidado de la salud digestiva, así como en alimentos altos en proteína o alternativas vegetales, apostando por opciones saludables y naturales sin comprometer el sabor.

En paralelo, notamos cómo el compromiso con el medio ambiente es un aspecto muy importante para muchos consumidores, sobre todo los más jóvenes, de cara a sus procesos de toma de decisiones.

Alguno de los puntos clave en vuestra comunicación es la sostenibilidad… ¿las demandas serán crecientes en este ámbito?

Las cifras hablan por sí solas: la sostenibilidad ya es un factor de decisión presente en el 49% de los usuarios que han cambiado su forma de consumir hacia un estilo de vida más sostenible, según Kantar.

Es una responsabilidad que nos apela a todos en cada decisión que tomamos y, para Danone, que pone en marcha proyectos como ReNueva, una innovadora iniciativa en el marco de la economía circular que tiene como principal objetivo la recuperación de envases generados en el sector Horeca para reintroducir los materiales reciclados en el negocio de las botellas de agua, consiguiendo clasificar hasta 90t/año de media.

Con esta iniciativa hemos introducido el 100% de plástico rPET para las botellas de Lanjarón y Font Vella sigue, por su parte, aumentando el porcentaje de botellas fabricadas 100% con rPET, para alcanzar el objetivo la totalidad de los envases desde esta marca para 2026.

Centrémonos ahora en el mundo de Horeca … ¿Cómo de atractivo resulta para Danone? ¿Tenéis todavía espacios para el crecimiento?

Como parte de la nueva estrategia anunciada por la compañía, se espera que en los próximos años la compañía apueste por reforzar la estructura de canal tanto a nivel global como en España por su relevancia.

El canal Fuera del Hogar de Danone en España es el segundo mercado en importancia para la compañía, y emplea a un equipo especializado de 50 personas, que ascienden a más de 800 contando con los distribuidores, para poder servir anualmente a 103.000 puntos de venta.

Y del mundo de las colectividades… ¿Qué importancia tiene para vosotros?

Desde Danone el trabajo con profesionales busca construir de manera conjunta las mejores soluciones a través de un completo portfolio que, tanto en términos de producto como de formato, da respuesta a las necesidades de los clientes y de un consumidor final cada vez más concienciado con el consumo de productos saludables y sostenibles.

Hoy, ponemos el foco en la sociedad y servimos a más de 6.000 colegios, los consumidores del presente y del futuro, 2.000 residencias y 500 hospitales para cuidar de la salud de las personas en todas las etapas de la vida.

La XVIII edición de los Premios Nacionales de Hostelería se celebró en el Auditorio Príncipe Felipe de Oviedo en el marco de la Capitalidad Española de la Gastronomía de la ciudad, contando con Otea, la asociación de Hostelería y Turismo de Asturias, como anfitrión.

Según Hostelería de España, fue una gala marcada por las muestras de solidaridad y respeto a los trágicos incidentes provocados por la DANA, y que han afectado de la manera especial a la Comunidad Valenciana. Cada uno de los más de 400 invitados a la gala hicieron una donación inicial de 10€ aportados por Hostelería de España, que se suman a las donaciones hechas por los profesionales y empresas invitadas a la gala.

El alcalde Oviedo, Alfredo Canteli, puso en valor la Capitalidad “La Capitalidad Española de la Gastronomía no es algo solo de Oviedo, sino de todo Asturias, porque gracias a ella ahora sabe todo el mundo que en Asturias se come maravillosamente bien y que es el complemento de otros atributos que tenemos en Asturias, como la cultura”.

El presidente del Principado de Asturias, Adrián Barbón, fue el encargado de recoger el Premio a la promoción de la cultura y la gastronomía, que recayó sobre la Cultura Sidrera. Barbón destacó que la sidra “es la bebida popular por excelencia, que es símbolo de la identidad de un pueblo. Todas las fases forman parte de la vida de los asturianos, desde la recogida de la manzana, hasta el proceso de producción, las espichas, llegando al momento del consumo, que se produce en compañía. Gracias al trabajo de todos está recibiendo el reconocimiento social que merece”

El sector hostelero busca homenajear, un año más, el trabajo, compromiso y profesionalidad de establecimientos, empresas e instituciones y personas que han destacado en aspectos claves como la innovación, la sostenibilidad, el apoyo a la cultura, el compromiso con las personas con discapacidad o la responsabilidad social, entre otros. Se trata de reconocer la importancia de generar referentes que sean un ejemplo a seguir en la hostelería.

En esta edición se han establecido 19 categorías y los premios se les han otorgado a:

Premio empresario hostelero: Lorenzo Cañas (La Rioja)

Perteneciente a una familia de tradición hostelera, comenzó a los 12 años a hacer sus pinitos como camarero.  Tras formarse en los fogones de diferentes partes de nuestro país y el extranjero, con 24 años asumió la dirección del “Mesón de la Merced”, un nombre que le ha acompañado en toda  su trayectoria, ya que años después fundó “ La Merced”, al que le siguió “ Restaurante La Merced”, en un entorno privilegiado de Logroño, y todo un emblema de la ciudad y referente a nivel nacional e internacional.

Premio empresa hostelera: Bodegas Castañeda (Granada)

Todo un referente en la ciudad de Granada y situado en una de sus calles más castizas, en el bajo Albaicín. Tiene su origen en 1927 y a día de hoy conserva la misma estética: con suelos de barro árabes, toneles antiguos, y azulejos de la famosa cerámica granadina.

Premio empresa hostelera comprometida con la responsabilidad social: Carifood (Madrid)

Empresa vinculada a Caritas Diocesana de Madrid desde su creación en 2017. Su principal objetivo es la inserción de personas en situación de exclusión en el mercado laboral ordinario.

Premio empresa hostelera comprometida con las personas con discapacidad: UMANIKO (Ilunion)

Ubicado en ILUNION Hotels Umániko Atrium  es un nuevo espacio gastronómico, cuyo nombre nace de la fusión de “humano” y “único”, los dos adjetivos que definen su propósito, y cuyo objetivo es ofrecer una experiencia única, al aunar restauración accesible e inclusiva, cocina de proximidad y consumo responsable.

Premio empresa hostelera destacada en innovación: La Boscana (Lleida)

El restaurante, reconocido con una estrella Michelin ha priorizado la valorización de la fruta de Lleida. A través de un departamento de I+D+I en el propio restaurante se han conseguido aplicaciones inéditas de materias primas locales, promoviendo la gastronomía como parte de la identidad cultural y un elemento esencial del patrimonio económico.

Premio a la promoción de la cultura y gastronomía española: Cultura Sidrera (Asturias)

En torno a la sidra en Asturias han construido un paisaje cultural propio. La sidra asturiana ha desarrollado en torno suyo una compleja ritualización y unos espacios y ocasiones de sociabilidad propios (el lagar, la espicha o la sidrería, por ejemplo), convirtiéndose en un elemento indispensable en algunas otras ocasiones y lugares, vinculándose a un fuerte carácter comunitario estimulado por peculiares formas de consumo, entre las que destaca su uso en las empresas hosteleras que hacen gala de la sidra entre sus productos estrella.

Por todo ello, la UNESCO evalúa la cultura sidrera como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad.

Premio empresa hostelera comprometida con la sostenibilidad: Restaurante César Anca (Alicante)

El restaurante situado en Alicante no sólo tiene un gran compromiso con la calidad que ofrece a través de su cocina mediterránea de autor, sino que además tiene un férreo compromiso con la sostenibilidad, especialmente en el compromiso climático.

Premio cocinero empresario: Pablo González Conejero (Murcia)

Reconocido como el mejor chef de la región de Murcia cuenta en su haber con dos estrellas Michelin por su trabajo al frente de la cabaña Buenavista, que también tiene tres Soles Repsol.

Premio a la profesionalidad en sala: Sergio y Antonio Rodríguez Fontanet  (Castellón)

Junto con su hermano Víctor, chef del restaurante Mediterráneo en Grao de Castellón son los artífices del éxito de este negocio con más de 80 años de trayectoria. Antonio, maitre y Sergio, sumiller, son firmes defensores de la labor de sala y su objetivo principal es que el cliente tenga una experiencia plena y satisfactoria de principio a fin.

Premio a la internacionalización: Restaurantes Aratz, Casa Urola y Zaspi STM (Gipuzkoa)

La apuesta por la internacionalización es una muestra del carácter innovador y emprendedor de Aratz, Casa Urola y Zazpi STM. En 2023, estos tres establecimientos decidieron expandir su oferta gastronómica al mercado asiático, eligiendo el complejo comercial Vison en Taki, Japón, como el escenario ideal para dar a conocer la rica tradición culinaria española.

Premio a la concordia: “José Luis Fernández Noriega”: Felipe González

Figura clave de la vida política de nuestro país. Ocupó la presidencia del Gobierno de España  durante un período trascendental de nuestro país,  desde 1982 hasta 1996, en las que España tuvo una gran exposición exterior y empezó su camino de liderazgo en turismo.

Premio a la persona por su contribución a la mejora del sector: Julia Pérez Lozano

Alma de GastroActitud, espacio informativo y formativo de la gastronomía y la hostelería, y jurado del Concurso Cocinero y Camarero del Año, es todo un referente del periodismo gastronómico. Es miembro de la Real Academia de Gastronomía y autora de numerosos libros y guías.

Premio a la labor de difusión: Aquí la Tierra

Ofrece todos los días de lunes a viernes en RTVE una mirada inédita y entretenida sobre nuestro planeta. Los reporteros ofrecen su visión divertida y didáctica sobre temas de interés como la agricultura, los cultivos ecológicos, la naturaleza, el turismo y la gastronomía, y por supuesto, la hostelería, mostrando todos los rincones de nuestro país desde la cocina de algunos de los restaurantes con mayor tradición.

Premio a la entidad o institución: Cruz Roja Española

Cruz Roja ha cumplido este año 160 años de compromiso humanitario en nuestro país. Durante este tiempo, Cruz Roja Española ha ido dejando huella no solo en conflictos recientes, sino que ha actuado también en desastres naturales históricos, como las inundaciones de Valencia en 1957, el terremoto en Lorca o el volcán de La Palma en España.

Premio empresa proveedora: Calvo

La historia de las conservas Calvo se inicia en los primeros años del siglo XX. Una historia apasionante de fe en un proyecto, esfuerzo por alcanzar nuevas metas, innovación y trabajo en busca de la excelencia y la calidad.

Premio a la labor formativa: Asociación Provincial de Hostelería y Turismo de Huesca

Artífices de los talleres “Huesca, la Magia de la Gastronomía”, que celebran este año 21 ediciones en la que se han formado casi 6.500 personas en 141 programaciones. Sus cursos de cocina y sala han contado con un gran reconocimiento a lo largo de su historia, a los que han incorporado otros aspectos como la sostenibilidad, el producto, la cultura o el legado gastronómico.

Premio a la promoción asociativa: Laura Mateo (Murcia)

Licenciada en Turismo, Organización y Dirección de Empresas y con un Máster en dirección Comercial y Marketing, Laura Mateo entró hace 17 años en Hoytú (Hostemur en aquel momento) donde lleva desde 2013 ejerciendo de secretaria general, visibilizando la importancia de un sector que supone más del 4% del PIB local y que da empleo a 45.000 personas en la Región en los cerca de los 8.000 establecimientos de hostelería de Murcia.

Premio al cliente: Edu Galán y Jorge Martínez

Edu Galán, escritor, columnista  guionista , crítico cultural y colaborador en diferentes programas de televisión y radio, como Leitmotiv o Más de Uno, además de ser  creador de Mongolia, una de las revistas satíricas más icónicas del país.

Jorge Martínez, más conocido como Jorge Ilegal, por ser el líder de la banda con el mismo nombre, que se ha considerado uno de los grupos más influyentes del rock español, y que sigue activo cuatro décadas después de su creación.

Reconocimiento Especial: Fernando Martín (Asturias)

Un reconocimiento a título póstumo al histórico cocinero asturiano del restaurante Trascorrales, gran innovador de la cocina asturiana, lo que le llevó a ser el primero en conseguir una Estrella Michelin en la Región.

Con el fin de ofrecer apoyo y estar al lado de las víctimas y la población afectada por la Dana en el país, el sector de la hostelería está realizando diversas acciones solidarias.

Por un lado, la ONG Gastronomía Solidaria, del chef Chema de Isidro, ha lanzado una campaña en Madrid y otras localidades para recaudar fondos hasta el próximo día 2 de enero. Según Europa Press, el objetivo es la reconstrucción de los municipios más afectados por la esta desgracia y enviarlos el 6 de enero, Día de Reyes, a las áreas más necesitadas.

El chef ha hecho un llamamiento a restaurantes y negocios que deseen colaborar instalando carteles informativos y huchas solidarias en sus establecimientos, donde los clientes podrán hacer sus donativos en efectivo.

Con esta iniciativa, la organización busca "unir al sector hostelero y a otros establecimientos" para ofrecer apoyo directo a las comunidades afectadas y aprovechar su alcance "como una plataforma para llegar al máximo número de personas posible", según la ONG.

Para unirse a esta campaña, los propietarios interesados pueden contactar con Gastronomía Solidaria o visitar la web para recibir sus carteles restaurantes, cafeterías y otros establecimientos –hosteleros o no—de distintas ciudades de España, permitiendo a los clientes hacer donativos.

Pizzas solidarias

Mientras que Grosso Napoletano, con diversos establecimientos en toda España, también se suma a ayudar en estos momentos a los afectados en Valencia con la posibilidad de donar a través de la ONG World Central Kitchen, del chef José Andrés, así como el donar directamente en sus locales la cantidad que el cliente quiera en el ticket, mientras que están configurando también poder hacerlo a través de su ‘delivery’.

Chefs al lado de los afectados por la Dana

Los chefs valencianos Ricard Camarena, Begoña Rodrigo y Quique Dacosta han movilizado a reconocidos compañeros de profesión de toda España y otros países del mundo para organizar cenas benéficas simultáneas el próximo 13 de diciembre, cuya recaudación íntegra se destinará a reconstruir los pequeños negocios afectados por la devastadora Danda de Valencia y de otros rincones del país y ayudar a mantener el empleo.

Según Europa Press, esta iniciativa, bajo el nombre ‘Desde Valencia para Valencia’ y apoyada por AVE, llegará a muchas comunidades autónomas y cuenta con una ‘fila cero’ para realizar donaciones, que se abrirá este jueves 7 de noviembre.

Entre los nombres que se han sumado están, en España, Pepe Rodríguez, Joan Roca, Eneko Atxa, Carmelo Bosque, Pepe Solla, Vicky Sevilla y Ángel León, aunque la lista espera aumentar en los próximos días.

Además, todos los chefs con tres Estrellas Michelin de Roma ofrecerá nuna cena benéfica encabezados por Massimo Bottura. También han confirmado que se sumarán el danés René Redzepi, Harry Sasson desde Colombia, Alez Atala en Brasil y José Avillez en Portugal. El chef José Andrés, que ofrecerá la cena en Nueva York, ha trasladado a Camarena minutos antes de la rueda de prensa que realizará también una donación de un millón de euros a la iniciativa.

"La visión de esta iniciativa solidaria es simple pero vital: conseguir recursos económicos para reconstruir negocios con los que devolverles la esperanza" a las personas afectadas por la Dana", según el chef. La totalidad de la recaudación se destinará así a "reactivar el pequeño comercio, esos bares, verdulerías y comercios que tienen que alimentar a nuestros vecinos". Los costes de organización los asumirán los chefs impulsores de la iniciativa.

Aportaciones de las federaciones del sector

Desde Fedishoreca envían un profundo cariño, solidaridad y apoyo a toda la población afectada por los efectos de esta catástrofe, y como federación, sienten la responsabilidad de estar al lado de nuestra comunidad en estos momentos de necesidad.

En este contexto, han querido contribuir con una pequeña aportación a Cruz Roja Española destinada a colaborar en los esfuerzos de recuperación y asistencia. Asimismo, quieren agradecer la labor de muchos de nuestros asociados que están aportando aguas y otros víveres desde sus almacenes a algunos Ayuntamientos afectados, e invitamos a las empresas del sector de la distribución a hostelería a unirse a esta causa de manera voluntaria, cada uno desde sus posibilidades, para ayudar a paliar las consecuencias de esta difícil situación.

“Unidos, podemos marcar la diferencia y contribuir a la recuperación de quienes atraviesan este difícil momento. Agradecemos el compromiso y la generosidad de todos los que decidan sumarse”.

Desde la patronal Hostelería de España son conscientes del impacto de este desastre natural, especialmente para el sector turístico y de hostelería, pilar económico de estas regiones.

Ante esta situación, han solicitado al Gabinete de Crisis del Gobierno la declaración de zona catastrófica para las áreas afectadas, junto con la implementación de medidas especiales enfocadas al sector turístico y hostelero, con el objetivo de apoyar la recuperación y continuidad de la actividad en estas zonas. Para donativos en Hostelería de España.

Líderes de la gran distribución, el retail, la industria alimentaria, la hostelería y la alta gastronomía se reunieron en Auténtica 2024 para descubrir las últimas novedades en productos premium-gourmet que respeten el origen, fomenten la sostenibilidad y, al mismo tiempo, mantengan la innovación de producto.

Todo el conocimiento compartido por los 233 expertos que participaron en la segunda edición de Auténtica Premium Food Fest se ha consolidado en seis tendencias clave sobre las que debe pivotar la industria alimentaria en el próximo ejercicio anual para lograr poner en valor, una vez más, la dieta mediterránea y la calidad de sus productos.

Estabilidad en el mercado

El mercado de gran consumo ha experimentado un retorno a la estabilidad después de la pandemia, con un crecimiento del 2% en total, 1,7% dentro del hogar y un 2,7% fuera del hogar, según los datos recogidos por Kantar hasta finales de julio y presentados en la segunda edición de Auténtica. El mercado ha alcanzado una nueva normalidad, en la que el equilibrio entre el consumo dentro y fuera del hogar ya se ha restablecido completamente al mismo tiempo que comienza a estabilizarse.

Ajustes en el gasto por parte de los consumidores

En los últimos meses, los consumidores han intensificado los ajustes en sus hábitos de consumo para enfrentar el crecimiento de los precios. Ante la presión inflacionaria, han optado por acelerar la transición hacia productos de menor precio, lo que refleja un cambio significativo en la forma en que gestionan sus gastos.

No obstante, y a pesar de estos ajustes en el comportamiento del consumidor, se espera que el sector foodservice en España experimente un crecimiento moderado en los próximos años. Para 2025, se proyecta un crecimiento del 2,6% en el gasto en servicios de alimentación fuera del hogar, lo que refleja una recuperación y adaptación del sector a las nuevas tendencias de consumo.

La evolución de las marcas de distribución

Durante la crisis sanitaria, las marcas de distribución (MDD) han sido grandes ganadoras, experimentando un crecimiento notable de 5 puntos en los últimos dos años, según datos de Kantar.

El cambio de mentalidad del consumidor también juega un rol importante en esta evolución. Durante la crisis, los consumidores han valorado más las marcas de distribución debido a su buena relación calidad-precio. Sin embargo, con la progresiva estabilización económica, es probable que la demanda se reparta de forma más equitativa entre las marcas de distribución y las de fabricante, ajustándose a un crecimiento más sostenible.

E-commerce y venta híbrida

Aunque en el e-commerce los productos más vendidos siguen siendo los de los sectores de electrónica y moda, el sector alimentario también está experimentando un crecimiento en las compras online.

Entre 2019 y 2021, se produjo un gran salto en la compra de alimentos a través de plataformas digitales, y se proyecta que para 2025, el 9,2% del total de las compras alimentarias se realice de forma digital. Sin embargo, el 91,8% de las ventas aún sigue siendo puramente físico.

Nuevos canales de venta directa al consumidor

La tecnología está transformando no solo la forma en que los consumidores compran, sino también cómo los productos llegan a ellos. Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española de Retail, señala como ejemplo destacado a China, donde agricultores están vendiendo directamente a los consumidores, eludiendo a los distribuidores tradicionales, o el caso de fábricas chinas que utilizan aplicaciones para vender también directamente a los consumidores.

Cambio de tendencias hacia un consumo más saludable y sostenible

En los últimos años, estamos presenciando un cambio significativo en las tendencias de consumo, con una inclinación cada vez mayor hacia opciones más saludables y sostenibles. A pesar de este cambio en las preferencias, uno de los grandes retos actuales es abordar las barreras que impiden que este tipo de consumo más sostenible y saludable sea accesible para todos. En muchos casos, este cambio hacia prácticas más sostenibles ha provocado un incremento en el precio de los alimentos, lo que dificulta que algunos consumidores accedan a estos productos.

Asunción Pertierra de Rojas es una figura clave en la gastronomía y el catering de eventos en España. Cofundadora y directora comercial de Life Gourmet Catering, es una de las profesionales con más experiencia y conocimiento del sector, no en vano, su empresa está especializada en eventos de alta gama y colabora con importantes espacios como el Teatro Real y el Palacio de Linares en Madrid. Su enfoque combina creatividad y excelencia, buscando siempre sorprender con la calidad y la presentación de los platos en los eventos que organizan. 

Pertierra de Rojas, además, ha participado en proyectos innovadores como el gastroshow Wah Madrid, donde la gastronomía se integra con el entretenimiento en un formato inmersivo que ofrece tanto comida callejera como de alta cocina en un contexto de espectáculo​. Además, su empresa es una de las pocas en España, en poder organizar eventos Kosher. La diferenciación y la personalización es la clave de su éxito. 

Sra. Pertierra, organizan eventos en toda España, ¿hay muchas diferencias entre comunidades a la hora de preferencias, de estilos…?

Sí, definitivamente hay diferencias notables entre las comunidades en España cuando se trata de preferencias y estilos para eventos. Cada región tiene sus propias costumbres y tradiciones gastronómicas que influyen en las demandas y expectativas de los clientes.

En 2023 ganaron el oro a mejor catering en los premios Eventoplus 2023. ¿Qué cree que deslumbró al jurado? ¿Creen que pueden superar aquella experiencia gastronómica?

Creo que lo que realmente deslumbró al jurado en los premios Eventoplus 2023 fue nuestra capacidad para adaptar la gastronomía de manera excepcional al concepto y al servicio del evento. La flexibilidad y la personalización de nuestras propuestas gastronómicas, junto con nuestra atención al detalle, fueron aspectos clave que destacaron.

Sin embargo, el objetivo es siempre superar las expectativas. En el catering, el reto es continuo, ya que siempre hay espacio para la innovación y la mejora. Nos esforzamos constantemente por sorprender a nuestros clientes con nuevas ideas y experiencias, manteniendo un alto nivel de adaptabilidad y creatividad. Superar una experiencia gastronómica ganadora es un desafío emocionante, y estamos comprometidos a seguir elevando nuestros estándares y ofreciendo experiencias aún más memorables. Y luego, siempre se puede sorprender. Ese es el reto.

Otro de sus puntos fuertes es la propuesta kosher. ¿Por qué se especializaron en este tipo de cocina/de cliente? 

Nos especializamos en cocina kosher porque identificamos una carencia en el mercado para ofrecer este tipo de servicio de manera adecuada. Teníamos una creciente demanda de clientes que buscaban opciones kosher, y decidimos embarcarnos en esta aventura para satisfacer esa necesidad. Nuestra meta ha sido proporcionar un catering que no solo cumpla con los estándares kosher, sino que también ofrezca una experiencia culinaria de alta calidad.

¿Qué grandes inconvenientes hay a la hora de afrontar un evento para la comunidad judía?

El principal desafío al abordar un evento para la comunidad judía es garantizar que toda la producción esté completamente aislada de cualquier otra. Esto significa que debemos contar con una cocina dedicada exclusivamente a la elaboración de alimentos kosher, que debe estar rigurosamente separada y certificada para cumplir con todas las normativas. Esta separación es crucial para evitar la contaminación cruzada y asegurar que los alimentos sean preparados de acuerdo con las estrictas normas kosher. Para un centro de producción, esto representa una dificultad adicional en términos de espacio y logística, pero es esencial para ofrecer un servicio conforme a las especificaciones.

Los eventos de Life Gourmet se personalizan al 100%.

Como gran conocedora del sector, ¿cuáles son las tendencias actuales y las que están por llegar en el catering?

Las principales tendencias actuales en el sector del catering están muy enfocadas en crear experiencias temáticas donde la gastronomía esté totalmente integrada con el evento. No se trata solo de ofrecer comida, sino de que la oferta gastronómica sea parte del concepto general, tanto en la selección de productos, estética del plato y puesta en escena con un servicio de primer nivel.

Otra tendencia clara es el enfoque en la calidad del producto, fundamental ingredientes frescos y saludables. Hay que basarse en productos de calidad y saludables.

Tampoco podemos dejar pasar otra tendencia que esta a la orden del día y que claramente irá en aumento: el alto valor nutritivo de la gastronomía en los menús.

¿Cómo ha evolucionado en estos años el sector?

El sector del catering ha experimentado una evolución radical en los últimos años, hasta el punto de que podríamos decir que hay un abismo entre cómo se trabajaba antes y cómo se hace ahora. Al principio, la oferta era mucho más limitada, pero hoy en día la creatividad y el tratamiento del producto han tomado un papel protagonista. Las elaboraciones son mucho más complejas y personalizadas, y el nivel de imaginación que se aplica a cada evento ha crecido exponencialmente.

¿Es un sector con mucha más competencia ahora que hace unos años? ¿Cómo se trabaja en un sector con esta característica?

Sin duda, la competencia en el sector del catering siempre ha existido, pero en los últimos años ha aumentado. Lo interesante es que, actualmente, la competencia es de un nivel mucho más alto, lo que nos obliga a mantenernos en constante evolución. Para nosotros la competencia no es una desventaja, es un desafío que nos enriquece.

Para destacar en un entorno tan competitivo, es fundamental buscar constantemente elementos diferenciadores que creen identidad única.

No solo ofrecer un producto excelente, sino también crear auténticas experiencias, personalizando cada detalle y jugando con la imaginación, hay que buscar involucrar al cliente.

¿Ha evolucionado o cambiado también el cliente en estos últimos años? ¿Cómo?

Definitivamente, el cliente ha evolucionado mucho en los últimos años, y eso ha sido clave para que la gastronomía también cambie. Hoy en día, los clientes ya no buscan simplemente satisfacer su necesidad de comer, sino que quieren vivir experiencias que los sorprendan. En un mundo donde la inmediatez y la estética son fundamentales, la gastronomía ha tenido que adaptarse para cumplir con esas expectativas. La presentación y la puesta en escena son tan importantes como el sabor de los platos.

Además, hay que tener sabores muy auténticos que es lo que va a marcar la diferencia. No olvidarnos de los sabores tradicionales que se habían perdido y que ahora vuelven a descubrirse. La clave está en ofrecer algo que no solo sea visualmente atractivo, sino que también tenga una esencia genuina.

¿Cómo se logra estar a la última en un sector que evoluciona tanto y constantemente? 

Estar a la vanguardia en un sector que evoluciona tan rápido implica, ante todo, observar, crear y estar en constante innovación. Pero también es esencial no perder de vista la importancia del servicio y la atención al cliente. En un mundo donde la inmediatez domina, muchas veces se olvida el valor del trato humano.

Creo que uno de los grandes desafíos actuales es no perder nuestra humanidad en el servicio. No se trata solo de cumplir con lo que pide el cliente, sino de escucharlo realmente, entender sus necesidades y responder de manera genuina. La autenticidad también se refleja en cómo tratamos a las personas, brindando un servicio personalizado y cercano. Al final, lo que marcará la diferencia no solo será la gastronomía o las tendencias, sino cómo logramos hacer que el cliente se sienta escuchado y bien atendido. Ese es el verdadero reto en un sector tan dinámico.

Los eventos se tematizan y la gastronomía forma parte de la experiencia.

Hablando de tendencias, la búsqueda de la sostenibilidad es una de ellas.  ¿Es fácil ser sostenible en este segmento? ¿Cómo lo hace su empresa? 

Primero, ¿es fácil ser sostenible? Pues todavía queda mucho por hacer. Aunque existe una creciente conciencia sobre la necesidad de ser sostenibles y de ofrecer opciones más saludables tanto para las personas como para el planeta, aún queda mucho camino por recorrer. Implementar prácticas sostenibles es un proceso complejo que, en muchos casos, sigue siendo costoso y esto hace que se dificulte. Pero hay que pasar del panfleto y el discurso a la acción. 

En nuestra empresa, aunque sabemos que no es sencillo, estamos trabajando activamente para ser cada vez más sostenibles. Contamos con un departamento de Responsabilidad Social Corporativa que se encarga de formar a nuestros equipos en todos nuestros centros para aplicar principios sostenibles de manera efectiva. Sin embargo, somos conscientes de que esto es un trabajo a largo plazo.

Ser sostenible no solo implica hablar de ello, sino pasar de la teoría a la práctica. Esto requiere una mayor educación, tanto a nivel empresarial como social, para que las acciones que tomemos tengan un impacto real. La sostenibilidad, más allá de una tendencia, debe convertirse en una responsabilidad compartida.

Concretemos con ejemplos ¿Cómo se puede conseguir reducir los residuos  en el sector del catering?

Reducir los residuos en el sector del catering es un desafío, pero hay medidas claras que podemos tomar. Una de las principales es evitar el uso de productos de un solo uso. El plástico, sin duda, es nuestro mayor reto. Es esencial reducir su uso y optar por alternativas más ecológicas. Otra forma efectiva de reducir los residuos es a través de la gestión responsable de los alimentos. Establecemos acuerdos con bancos de alimentos y hacemos donaciones que puedan ser aprovechado por quienes lo necesitan.

Más que una simple tendencia, la sostenibilidad es un compromiso a largo plazo, y requiere esfuerzo constante para convertir estas prácticas en una norma del sector.

Finalmente, ¿hacia dónde cree que se dirige, que camina, el sector del catering? Previsión de futuro del sector. 

El sector del catering está consiguiendo, por fin, un verdadero reconocimiento. A diferencia de tiempos pasados, cuando el catering a menudo se veía como un simple servicio de comida, hoy en día se entiende que es parte fundamental en cualquier tipo de evento y celebración El público reconoce la importancia del catering no solo como un proveedor de alimentos, sino como un elemento clave en la creación de una experiencia memorable.

Mirando hacia el futuro, creo que el catering continuará desempeñando un papel cada vez más protagonista. La tendencia es que se convierta en uno de los pilares fundamentales, con una participación más activa en la conceptualización y ejecución del evento. Los caterings no solo aportarán la comida, sino también creatividad y experiencia, contribuyendo de manera significativa al éxito general del evento. La capacidad para innovar y adaptarse a las necesidades del cliente será crucial para mantener esta posición destacada.

La hostelería sigue avanzando en su compromiso con la descarbonización y, aunque es un sector poco intensivo en emisiones climáticas, todavía tiene camino por recorrer.

El Observatorio de Acción Climática del Sector Hostelero recoge la medición de huellas de carbono de bares y restaurantes de toda España, así como las principales fuentes de emisión. El Observatorio, puesto en marcha por Hostelería #PorElClima, arranca así con el objetivo de convertirse en una fuente de información y conocimiento, tanto para el sector como para aquellas instituciones y organizaciones implicadas en la toma de decisiones a nivel país en materia de acción climática.

Es una iniciativa pionera para la toma de decisiones en materia de acción climática en el sector de la hostelería. Nace con la ambición de ser la fuente de información de referencia y de movilizar al sector para ser líderes en la lucha contra el cambio climático.

La hostelería aporta un 5,8% del PIB, en términos de Valor Añadido Bruto, y emplea directamente a 1,6 millones de personas de media, según datos de Hostelería de España, convirtiéndose así en un sector fundamental para la economía española. Además, la hostelería española cuenta con un gran potencial para concienciar y actuar contra el cambio climático por su amplia capilaridad y arraigo en la cultura y costumbres del país.

Radiografía del sector en acción climática

Según el Observatorio, habiendo calculado Alcances 1 y 2 y agua en el Alcance 3, las emisiones anuales de un restaurante medio se sitúan en 31,63 toneladas de CO2 al año, y las de bares y restaurantes alcanzan unas 10,75 toneladas de CO2 al año.

Por comparar con otro tipo de negocios, una oficina pequeña puede generar alrededor de 15 toneladas de CO2 al año, un hotel mediano emite cerca de 130 toneladas de CO2 y un centro comercial pequeño puede originar alrededor de 250 toneladas de CO2.

Si estos datos se extrapolaran al número total de restaurantes y bares en toda España (255.394 contabilizados en 2021), las emisiones del sector hostelero alcanzarían los 4,42 millones de toneladas de CO2 al año, es decir, el 1,53% de las emisiones totales del país, muy por debajo del 29,6% del transporte, del 22,4% de la industria o del 11,9% de la agricultura.

La investigación concluye que la hostelería no es un sector intensivo en emisiones de CO2, al contar con unas cifras limitadas en comparación con otras industrias.

En referencia a las fuentes de emisión, como se adelantaba, la principal fuente de emisiones en la hostelería se sitúa en el Alcance 2, siendo el consumo eléctrico el responsable del 62,65% del total.  Las emisiones directas tienen un menor peso, no obstante el consumo  de gas natural representa el 19,1% y de propano el 7,8%.

“El Observatorio de Acción Climática del Sector Hostelero es el resultado de siete años ayudando a la hostelería a descarbonizar su actividad. Este Observatorio nace con el objetivo de proporcionar datos útiles, ofreciendo soluciones concretas de ahorro en los consumos, ahorro económico y reducción de emisiones. La hostelería es cada vez más consciente de que sus decisiones afectan a sus negocios, pero también al planeta. Por eso, desde el Observatorio, lanzamos datos en los que se analiza, por primera vez, al sector desde un punto de vista climático, así como propuestas que les ayudan a ser más eficientes y más comprometidos ante este desafío global que vivimos, como es la lucha frente al cambio climático” apunta Victor Viñuales, director ejecutivo de ECODES.

Ahorro ambiental y económico

El Observatorio concluye que adoptar medidas como el cambio de luminarias de los establecimientos por otras de bajo consumo o usar electrodomésticos más eficientes conlleva, además de una disminución de las emisiones, importantes ahorros de costes.

Por ejemplo, el cambio de un halógeno convencional por otro LED reduce anualmente el consumo en 122,31 kWh y las emisiones en 14,80 kilogramos de CO2. En términos de ahorro económico, esto se traduce en 28,50 euros al año por luminaria, hasta un 80% de reducción.

Otra medida que se ha aplicado es la renovación de electrodomésticos en los establecimientos hosteleros. La sustitución de un congelador por otro más eficiente, con un consumo de 1,85 kWh menos que el antiguo cada 24 horas supone una reducción del consumo anual de 675,25 kWh y de emisiones de 81,71 kilogramos de CO2. Esto significa un ahorro de 157,40 euros al año, un 58,73%.

Medición y metodología

Como primer paso, se han realizado 189 huellas de carbono a bares y restaurantes, conformándose una base de datos que continuará enriqueciéndose en el futuro y que nutre al Observatorio para realizar su análisis. Por su parte, el proyecto registra alguna de estas huellas en la Oficina Española de Cambio Climático (OECC) para que sean validados por la entidad. En la actualidad, el 37% de los bares y restaurantes registrados en la OECC provienen de la información recogida y registrada por Hostelería #PorElClima.

Estos datos se extraen gracias a la actuación de Hostelería #PorElClima, ya que desde 2023, puso en marcha sus bonos climáticos. Un proyecto de financiación directa para que los hosteleros puedan acometer cambios en sus establecimientos que les permitan reducir sus emisiones.

Estos bonos los gestiona directamente ECODES, que son quienes se encargan de hacer la primera medición de huella, una recomendación de medidas a implementar, la selección conjunta con el establecimiento de la medida elegida y segunda medición después de un año. Esta iniciativa es lo que permite obtener información real, fiable y consolidada de la huella de carbono de distintos tipos de establecimientos hosteleros.

Desde 2023, se han implementado 131 bonos, de los cuales ya se han realizado 52 segundas mediciones. El 63,46% de estos 52 establecimientos han conseguido reducir sus emisiones en 315,04 tCO2e, lo que supone una reducción de un 16,73% con respecto a los primeros cálculos de huella de carbono. Desde Hostelería #PorElClima se estima que a final de 2024 se hayan implementado un total de 215 bonos climáticos.

Un año más, dos nuevos productos de los maestros pasteleros alemanes de Erlenbacher han sido galardonados con importantes premios internacionales. Se trata de los recién estrenados Pasteles de Fresa Crujiente y Trueno de Chocolate que han conseguido dos estrellas en el prestigioso Superior Taste Award del International Taste & Quality Institute (iTQi, Instituto Internacional de Sabor y Calidad) de Bruselas. Son dos pasteles innovadores que combinan la pastelería clásica con la vegetal.

El Superior Taste Award es el concurso más importante del sector, que sigue el modelo de las famosas estrellas Michelin. Alrededor de 200 chefs y sumilleres, miembros del jurado profesional, conceden estos premios a partir de una cata a ciegas de los mejores productos del sector, que no compiten entre sí. Los criterios sensoriales evaluados son la primera impresión, el aspecto, el olor, el sabor y la textura.

Es la 15ª vez consecutiva que el líder europeo del mercado fuera del hogar de la pastelería congelada demuestra su fuerza innovadora y la alta calidad de sus productos con estos premios.

Una jugosa base de brownie, esponjosa crema vegetal y crujientes capas con aspecto de naked cake: los nuevos convenience cakes de Erlenbacher impresionan en todos los sentidos, tanto visualmente como por su sabor.

Combinan diferentes texturas, ingredientes veganos y no veganos y están especialmente altos y profusamente decorados. Dos productos innovadores que conquistarán nuevos mercados. "Queríamos desarrollar una gama innovadora que respondiera a los gustos internacionales. Porque allí crece el interés por los pasteles", explica Fritz Kellermann, director comercial y gerente de Erlenbacher.

Pasteles que entran por los ojos

Han investigado y analizado mucho para obtener tales creaciones. ¿Qué es importante en el extranjero? ¿Qué valoran los clientes en el ámbito de pasteles? El resultado estaba claro: "Enseguida nos dimos cuenta de que teníamos que centrarnos en lo que llamara la atención. Tartas opulentas y decoradas que crearan un auténtico efecto sorpresa", afirma Jette Weigel, responsable de Brand Marketing de Erlenbacher.

Además de la apariencia, el especialista en pasteles ha reconocido la importancia de las texturas. “Los buenos pasteles y tartas apelan a tantos sentidos como sea posible al mismo tiempo”, afirma Fritz Kellermann. Por eso, Erlenbacher apuesta por el atractivo multisensorial.

Las capas cremosas y crujientes deben impresionar al mismo tiempo. ¿Y el sabor? El chocolate y la fresa son los protagonistas. Dos sabores populares en todo el mundo.

Lo más destacado de los pasteles Trueno de Chocolate y de Fresa Crujiente es la alternativa de nata casera. Es especialmente cremosa y mantiene los dos pasteles en perfecto estado durante mucho tiempo.

"Queríamos desarrollar un pastel moderno e internacional, por lo que la nata convencional no era nuestra primera opción. Con nuestra nata vegetal, queríamos ofrecer una nueva opción de sabor que hiciera las delicias de los clientes", afirma Fritz Kellermann.

Opulentos, con fresa o chocolate: Erlenbacher

En definitiva, los pasteles Trueno de Chocolate y de Fresa Crujiente combinan lo mejor de la repostería vegana y tradicional. La mezcla consciente de ingredientes veganos y no veganos crea una experiencia de sabor completamente nueva. Y atrae sobre todo a los jóvenes, que quieren comer de forma consciente sin dejar de disfrutar.

El Pastel Trueno de Chocolate es realmente contundente. Aquí, las cremas chocolatosas y claras se amontonan sobre una jugosa base de brownie. Las pepitas de chocolate intenso aportan un efecto crujiente. El chocolate negro gotea sobre el borde a modo de cobertura. Este extravagante pastel tiene bien merecido el Superior Taste Award.

El Pastel de Fresa Crujiente impresiona con su esponjosa crema de fresa, su crujiente base de muffin red velvet y su goteo de chocolate blanco. El moderno aspecto de tarta desnuda muestra las seis capas y hace que este pastel atraiga todas las miradas en cualquier vitrina. También ganó una estrella en el Superior Taste Award.

Instituto, premio y jurado

El Instituto Internacional del Sabor y la Calidad (iTQi), con sede en Bruselas, es la principal organización gastronómica dedicada a evaluar y promover alimentos con un sabor excepcional en colaboración con chefs y sumilleres independientes. El jurado del iTQi está formado por más de 200 chefs y sumilleres de renombre procedentes de 15 asociaciones y organizaciones gastronómicas y sumilleres europeas.

Los productos se catan a ciegas, lo que significa que los catadores no conocen la marca, el nombre del producto ni su origen. Sólo reciben una breve descripción de la categoría del producto. La calidad organoléptica de cada producto se evalúa siguiendo un enfoque sistemático basado en los 5 criterios del análisis sensorial hedónico internacional: primera impresión, visión, olfato, gusto, textura (alimentos) o sensación final (bebidas). Cada miembro del jurado evalúa y puntúa el producto por su cuenta, en silencio y sin comunicación con otros miembros del jurado.

Manejo fácil, descongelación rápida en Erlenbacher

Los nuevos pasteles premium con crema vegetal son fáciles de manejar. Están precortados en 12 porciones que se pueden extraer de la caja individualmente. De este modo, el hostelero puede calcular exactamente según sus necesidades.

Los datos del paro han dado resultados distintos según sectores. Dentro de la hostelería, se llegan a los 1,9 trabajadores afiliados durante el mes de septiembre, sumando cinco meses consecutivos por encima de 1,9 millones, según los datos de afiliación a la Seguridad Social del Ministerio de Trabajo.

La cifra alcanzada en septiembre supone 60.904 trabajadores más que en el mismo mes de 2023, con un crecimiento porcentual de un 3,3%.

Trabajadores por subsectores

Hostelería de España recoge que en restauración, el número de trabajadores aumenta un 2,8% anual, hasta 1,47 millones de afiliados, 39.581 más que en septiembre de 2023.

Mientras que en el alojamiento supone un crecimiento de un 4,8%, superando los 462.000 trabajadores, 21.323 más que en septiembre del año anterior.

Paro tras el verano

En evolución mensual tiene lugar descenso, como es habitual en este sector después de los principales meses de verano. La caída fue de un 1,7%, con 32.940 trabajadores menos que en agosto, descenso en línea con el que tuvo lugar el año anterior (-35.000), y más suave que otros meses de septiembre de anteriores años en que se produjeron caídas por encima de los 40.000 afiliados.

Analizando el acumulado desde enero, supone un crecimiento de 256.000 afiliados, por debajo de los 270.000 que se sumaron en el mismo período de 2023, y por encima de los 237.000 de 2019.

En el subsector de restauración, destaca el descenso de un 0,6%, con 9.441 afiliados menos. En este subsector la caída se sitúa en torno a la que tuvo lugar los dos años anteriores y por debajo de las caídas de los años anteriores a la crisis (por encima de 20.000 trabajadores).

En el balance del año, se mantiene, porque, en los últimos tres años, el descenso mensual de trabajadores tiene lugar desde el mes de julio, mientras que anteriormente se producía desde agosto, con subidas todavía en julio.

Por su parte, el alojamiento tuvo un descenso del 4,8 (-23.499 afiliados), evolución mensual habitual en un mes de septiembre.

El sector de la restauración no ha visto cumplidas sus expectativas de este verano de 2024, por una menor ocupación y menor satisfacción de los comensales, cuando esperaba un verano récord con previsiones de crecimiento del 5% en facturación.

Los factores que han influido en esta tendencia a la baja son diversos: el mal tiempo en julio, el estancamiento de la demanda nacional y de un turista internacional que ha reducido su gasto en bares y restaurantes, priorizando alojamiento y transporte.

Éstas son las principales conclusiones del informe “Resultados de Restauración en Verano 2024” un nuevo estudio realizado por Delectatech, a partir del análisis de más de 250.000 establecimientos de toda España.

Según Xavier Mallol, CEO de Delectatech, “la restauración afronta el reto de preservar sus márgenes en un entorno de inflación persistente, mientras busca atraer a un consumidor cada vez más cauteloso y afectado por la pérdida de la confianza económica”.

Ticket medio, ocupación y satisfacción en restauración

Delectatech ha analizado la ocupación, que ha bajado un 1,2% respecto el verano de 2023; el ticket medio (o gasto medio por comensal) que ha subido un 1,7%, pero por debajo del nivel de inflación; y la satisfacción de los comensales que se ha reducido un 1,2%, impactados por el aumento de los precios.

Costas e islas lideran el rendimiento en verano

El análisis de la restauración por zonas geográficas ha desvelado que las zonas costeras y las islas han liderado el rendimiento este verano, destacando Baleares, seguida de Canarias, Galicia y Cataluña.

En detalle, Canarias ha liderado en ocupación; Baleares ha registrado la mayor satisfacción de los clientes; y Navarra ha tenido el mayor incremento en ticket medio.

Comparando con el verano anterior, las zonas que más han mejorado son Navarra, con el mayor aumento en ticket y ocupación; Murcia, impulsada por el aumento de la ocupación; y Valencia, también gracias al aumento en la ocupación.

Las zonas que más han visto caer su rendimiento en el verano de 2024 son La Rioja, donde se ha desplomado tanto el ticket como la satisfacción; Aragón, que ha sufrido una caída en la satisfacción de los clientes; y Canarias que, aunque ha mantenido un buen desempeño, ha perdido terreno respecto a 2024 por una menor ocupación.

El perfil de restaurante ganador en verano

El establecimiento que ha salido más favorecido este verano (el que tiene una mejor ocupación, incremento de ticket y satisfacción) es un restaurante tipo ubicado en zonas costeras (Baleares, Canarias y norte de España), con un ticket medio superior a 30€, especializado en arroces y carnes.

Este tipo de local ha logrado destacar en satisfacción de los comensales. Los bares tipo de menos de 15 € de ticket medio por comensal son los que han registrado una mayor ocupación y los que más han aumentado el ticket medio.